Помощь в трудной ситуации

Социальная работа в системе образования еще только начинает свое становление как особое направление социальной сферы Российской Федерации. В связи с этим следует указать на социально-педагогические аспекты социальной работы в целом и обозначить соответствующие рабочие поля, в которых ей предстоит действовать:

— дошкольное воспитание (уход, воспитание и обучение в яслях, детских садах, группах дневного пребывания, школьных подготовительных классах и т.д.);

— работу с молодежью (воспитание, сопровождение, организация досуга, консультации при подготовке домашних заданий, помощь подрастающему поколению в профессиональной ориентации, работа с молодежными клубами и т.д.);

— воспитание в детских домах и приютах (воспитание, сопровождение, создание условий, близких к семейному воспитанию, развитие самостоятельности и т.д.);

— формы, содержание и методы обучения взрослых (профессиональное обучение и образование, социальная работа на предприятиях, организация самопомощи, семейные консультации и т.д.);

— социально-педагогическая помощь семье (консультации, помощь в решении повседневных проблем, мероприятия по поддержке семьи);

— социальная работа в школе.

• Охрана и защита прав ребенка;
• Оказание комплексной помощи в саморазвитии, самореализации и включение в социально значимую деятельность;
• Подготовка к самостоятельной жизни;
• Формирование у детей способности к ответственным решениям;
• Развитие умения общаться и сотрудничать;
• Поддержка учащихся, имеющих проблемы в социализации.

1. помощь семье в проблемах, связанных с учебой, воспитанием, присмотром за ребенком;

2. помощь ребенку в устранении причин, негативно влияющих на его успеваемость и посещение школы;

3. привлечение детей, родителей, общественности к организации и проведению мероприятий, акций;

4. распознавание и разрешение конфликтов, проблем, трудных жизненных ситуаций, затрагивающих интересы ребенка;

5. индивидуальное и групповое консультирование детей, родителей, педагогов, администрации по вопросам разрешения проблемных ситуаций, конфликтов, снятия стресса, воспитания детей;

6. выявление запросов, потребностей детей и разработка мер помощи конкретным учащимся с привлечением специалистов из соответствующих учреждений и организаций;

7. помощь педагогам в разрешении конфликтов с детьми, в выявлении проблем в учебно-воспитательной работе;

8. разработка планов по различным направлениям деятельности школы;

9. пропаганда и разъяснение прав детей, семьи, педагогов. (Руководствуюсь «Справочником социального педагога» в разделе «Права, обязанности и ответственность участников социально-педагогического взаимодействия»)

Целью психологической службы в школе является взаимодействие с одной стороны администрации школы, а с другой педагогического коллектива, при совместной их деятельности у них получается «продукт» под названием социальная ситуация развития, что позволяет каждому ученику быть индивидом и гармонично развиваться в обществе. 

Психологическая служба, работающая в процессе школьного обучения, оказывает помощь обучающимся в поиске, определении и познании своих пределах и возможностей. Естественно всё это зависит от интересов, склонностей, состояния здоровья и конечно же от способностей индивида.

В процессе работы психологическая школьная служба даёт возможность приобрести определённые психологические навыки, умения и знания. Которые так необходимы при профессиональном самоопределении и выборе профессии, а также развитии дальнейшей успешной карьеры и достижения успеха на его жизненном пути.

Основные направления деятельности психологической службы школы:

-- психопрофилактика,

- психодиагностика,

- развитие и психокоррекция,

- психологическое консультирование

1. Консультирование и просвещение педагогов.
2. Консультирование и просвещение родителей.
3.  Консультирование и просвещение обучающихся.

Цель психологической службы в школе: психолого-педагогическое сопровождение учебно-воспитательного процесса школы. 

Задачи:

1.Осуществлять психолого-педагогическое сопровождение профессионального самоопределения обучающихся. 

2.Содействовать успешной адаптации обучающихся при поступлении в 1 класс и переходе на каждую новую ступень школы.

3.Способствовать повышению психологической культуры и компетенции педагогов и родителей 

4.Создавать благоприятные условия для развития детей разных категорий с учетом их индивидуальных особенностей.

5.Оказывать психологическую помощь обучающимся, родителям (лицам, их заменяющим), педагогическому коллективу в решении конкретных проблем. 

Психологическое просвещение педагогов направлено на создание условий, в которых они могли бы получить необходимые психолого-педагогические знания и навыки, которые помогли бы педагогам в решении ими следующих задач:

•    организовать эффективный процесс обучения школьников;
•    построить взаимоотношения со школьниками и коллегами на взаимовыгодных началах;
•    осознать и осмыслить себя в профессии и обучении с другими участниками внутришкольных взаимодействий.

Служба школьной медиации – это объединение участников образовательно-воспитательного процесса различных уровней (сотрудников образовательной организации, учеников, родителей и др.), направленное на оказание содействия в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, возникающих в процессе учебно-воспитательной деятельности, с помощью  методов школьной медиации и медиативного подхода, и использование восстановительной практики в профилактической работе и мероприятиях, направленных на работу с последствиями конфликтов, асоциальных проявлений, правонарушений.

- к созданию благоприятной, гуманной и безопасной среды для развития и социализации личности, умеющей принимать решения и нести ответственность за свои поступки;

− воспитатать культуру конструктивного поведения в конфликте, основанную на медиативном подходе, который базируется на таких общечеловеческих ценностях как признание уникальности каждой личности, взаимное принятие, уважение права каждого на удовлетворение собственных потребностей и защиту своих интересов не в ущерб чужим;

− к улучшению качества жизни всех участников образовательно-воспитательного процесса.

Задачи службы медиации являются:

1. Популяризация среди обучающихся, родителей и педагогов альтернативных способов разрешения конфликтов; принципов и ценностей медиации.

2. Помощь в разрешении конфликтных ситуаций на основе принципов медиации; развитие альтернативных административному способов реагирования на конфликты и правонарушения, снижение количества административных обращений.

3. Проведение медиаций, школьных и семейных конференций, восстановительных программ для участников конфликтов.

4. Обучение всех участников образовательного процесса альтернативным методам (медиативному подходу) урегулирования конфликтов; повышение уровня психологической компетентности участников образовательного процесса, в том числе в сфере эффективной коммуникации в конфликте.

5. Развитие медиации ровесников.

Главная цель медиации - превратить школу в безопасное, комфортное пространство для всех участников образовательного процесса  (учеников, учителей, родителей и т.д.)

Школьная медиация нужна для мирного решения проблем, снижения уровня конфликтности в школе и сохранения добрых отношений. В мировой практике это один из способов разрешения споров, в  котором нейтральная сторона, называемая медиатором, способствует выработке  внесудебного решения.

Уполномоченный по правам ребенка – это лицо, которое разбирает конфликтные ситуации, отслеживает соблюдение законных прав и интересов участников образовательного процесса, занимается правовым образованием и воспитанием, профилактикой правонарушений.

Цель Уполномоченного – обеспечить ребенку полное и гармоничное развитие, уважая его достоинство. В своей деятельности Уполномоченный руководствуется Конвенцией ООН по правам ребенка, Конституцией РФ, Федеральным законом «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ» от 24 июля 1998 г., российскими и международными документами, защищающие права и интересы ребенка, Уставом общеобразовательного учреждения и Положением.
Уполномоченный принимает меры к охране детей от любого рода насилия, жестокости, эксплуатации, а также о деморализации, отсутствия должного ухода и других форм плохого обращения.

1. правовое просвещение участников образовательного процесса;
2. защита прав и законных интересов ребенка в общеобразовательном учреждении;
3. формирование правового пространства в образовательном учреждении;
4. формирование правовой культуры и правового сознания;
5. формирование личности, способной к социализации в условиях гражданского общества;
6. совершенствование взаимоотношений участников образовательного процесса.
7. всемерное содействие восстановлению нарушенных прав ребенка;
8. оказание помощи родителям в трудной жизненной ситуации их детей, в регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях;
9. профилактика нарушений прав ребенка;
10. обеспечение взаимодействия семей, учителей и детей по вопросам защиты прав ребенка;
11. содействие правовому просвещению участников образовательного процесса;

обеспечение гарантий защиты прав и законных интересов ребенка. 

Регламент работы уполномоченного 

• Декларация прав ребенка
• Конвенция ООН о правах ребенка
• Конвенция Совета Европы о защите прав человека и основных свобод
• Конституция РФ
• Федеральный закон РФ «О гарантиях прав ребенка»
• Федеральный закон «Об образовании в РФ»